Ankara Özel Yüzüncü Yıl Hastanesi

Özel 100. Yıl Hastanesi olarak Ankara’da çok branşlı sağlık hizmeti, deneyimli hekim kadromuz ve hasta odaklı yaklaşımımızla sağlığınız için buradayız.

İletişim

0 (312) 284 54 00

Çağrı merkezi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:54 Balgat Çankaya / Ankara

Kalite Yönetim Birim

KALİTE YÖNETİM BİRİMİ

KURUMSAL POLİTİKA VE ORGANİZASYON ŞEMASI

Kalite Politikamız

  • Sosyal sorumluluğun bilincinde hareket etmek.
  • Hastaların ve çalışanların memnuniyetine odaklı hizmet anlayışı oluşturmak.
  • Hasta ve yakınlarının haklarını korumak, tedavinin her aşamasında bilgilendirmek ve eğitmek.
  • Tıp alanındaki gelişmelere uygun hareket etmek.
  • Kendimizi sürekli eğitmek ve geliştirmek.
  • Hedefler doğrultusunda, yasal mevzuat çerçevesinde sürekli iyileştirmeler yaparak, kaliteli sağlık hizmeti sunmak.

Birim Görev ve Sorumlulukları

  • Ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde, birimlerin çalışmalarının koordinasyonunu sağlamak.
  • Bölüm hedeflerine yönelik yapılan analiz sonuçlarını değerlendirmek.
  • Öz değerlendirme süreçlerini yönetmek.
  • Hasta ve çalışan anket sonuçlarını analiz ederek iyileştirme süreçlerini başlatmak.
  • Hasta ve hasta yakınlarının hak ve sorumluluklarını korumak.
  • Standartlar çerçevesinde komiteleri belirlemek, komite çalışmalarını sürdürmek ve takibini sağlamak.

KOMİTE VE EKİP LİSTESİ

Kalite Yönetim Sistemine Bağlı Komiteler

  • Çalışan Güvenliği Komitesi
  • Eğitim Komitesi
  • Enfeksiyon Kontrol Komitesi
  • Hasta Güvenliği Komitesi
  • Kalite İyileştirme Komitesi
  • Radyasyon Güvenliği Komitesi
  • Tesis Güvenliği Komitesi
  • Transfüzyon Komitesi
  • İlaç Yönetim Komitesi

Kalite Birimine Bağlı Ekipler

  • Mavi - Beyaz - Pembe - Kırmızı Kod Ekipleri
  • Bilgi Güvenliği Ekibi
  • Tıbbi Cihaz Yönetim Ekibi
  • Nutrisyon Destek Ekibi
  • Bina Turu Ekibi
  • Çalışan Görüşleri Değerlendirme Ekibi
  • Hasta / Hasta Yakını Görüşleri Değerlendirme Ekibi
Whatsapp Randevu